DigiHelp est une application qui facilite le signalement d’incidents à destination des forces de l’ordre et des unités de secours. Elle permet aux citoyens de mieux qualifier l’incident, de le signaler en temps réel aux services concernés.
Pour les services de l’État, elle permet une supervision temps réel des territoires, une fluidification de la transmission de l’information entre les différents services (Police / Pompiers / Gendarmerie / Samu / ...), une optimisation du déploiement des moyens humains et matériels.

Grâce au module Citoyen, il est possible de signaler un incident avec des informations précises et qualifiées en un temps record.

Ce module permet de décrire et transmettre précisément la typologie de l’incident, sa localisation, la date et l’heure. Pour permettre une meilleure illustration de l’incident, il est possible d’ajouter une captation vidéo, photo ou audio.

L’ensemble de ces informations, permet alors aux équipages d’intervenir le plus efficacement possible.

Le module Équipes Mobiles se destine aux équipes en situation de mobilité.

Il offre à celles-ci un accès en temps réel à l’ensemble des incidents et informations transmis par les citoyens.

Les captations réalisées sont consultables immédiatement via la tablette.

Dans le cas d’un besoin d’informations complémentaires, l’équipage peut alors rappeler le citoyen via une communication sécurisée et enregistrée (aucun coût téléphonique).

Le module Poste de Commandement est conçu pour fonctionner sur téléviseur ou autre écran géant.

Il offre l’ensemble des fonctionnalités disponibles sur le module itinérant, tout en ajoutant la possibilité de gérer son territoire, ses effectifs ainsi que leur position géographique.

Il offre en outre l’accès au module statistique permettant une analyse des incidents passés (regroupement d’évènements, enquête et recherche d’éléments, ...).

L’analyse doit permettre la mise en lumière de schémas répétitifs par conséquent plus facilement anticipables.

Assistance aux victimes

Organisation des services

Apaisement des relations entre citoyens et forces de l’ordre